Lorsque votre article est marqué comme 'stocké', cela signifie que votre vendeur a envoyé l'article à l'entrepôt d'ACbuy. À ce stade, vous pouvez visualiser tous vos articles stockés sur la page de l'entrepôt et les soumettre pour une livraison internationale.
Premiers pas avec la soumission de colis
Vous disposez de deux options principales pour soumettre votre colis :
- Soumettre pour livraison : Préparez directement votre colis à l'expédition
- Emballage de répétition : Simulez d'abord le processus d'emballage pour obtenir des estimations précises du poids et des frais d'expédition.
💡 Astuce : Sélectionnez un ou plusieurs articles dans votre entrepôt. Vous pouvez soumettre un seul article ou combiner plusieurs articles en un seul colis.
Première partie : Soumettre pour livraison
Étape 1 : Options d'emballage
Vous pouvez choisir de retirer l'emballage d'origine ou de le conserver. Si vous devez retirer l’emballage :
- Sélectionnez l'option de déballage lors de la soumission du colis
- L'entrepôt déballera et éliminera les matériaux d'emballage excédentaires
- Vous réduirez le poids volumétrique et économiserez potentiellement sur les frais d'expédition
Étape 2 : Gestion des étiquettes
Dans le Section d'étiquette, vous pouvez choisir de :
- Conserver l'étiquette d'origine (telle quelle)
- Retirez complètement l'étiquette
Cette option facilite la personnalisation de l’emballage et les préférences de marque.
Étape 3 : Sélectionnez votre itinéraire d'expédition
Après avoir sélectionné les options d'emballage, vous pouvez choisir votre itinéraire d'expédition préféré. Détails importants :
- Délai de livraison estimé : Il s'agit de l'heure d'arrivée moyenne estimée par ACbuy en jours ouvrables, et non du délai de livraison final garanti
- Limites de valeur déclarées : Chaque itinéraire d'expédition a des limites de valeur maximale déclarée. Assurez-vous que votre valeur déclarée est dans les limites de l'itinéraire
Étape 4 : Choisissez la méthode de déclaration
Vous disposez de deux options de déclaration en douane :
Déclaration du système
- Entrez simplement la valeur déclarée
- Le système génère automatiquement les détails de la déclaration
- Processus plus rapide et plus simple
- Idéal pour les déclarations de produits simples
Déclaration personnelle
- Vous saisissez manuellement les noms et les détails des éléments
- Offre plus de contrôle sur les informations qui parviennent aux douanes
- Recommandé pour les clients au Brésil ou avec des exigences spécifiques
Bonnes nouvelles: Selon les données d'ACbuy, les chances que votre colis soit retenu par la douane sont très faibles. Le processus de déclaration est simple et la plupart des colis transitent sans problème.
Étape 5 : Ajouter un message d'entrepôt (facultatif)
Vous pouvez laisser des instructions particulières ou des demandes d’emballage à l’équipe de l’entrepôt. Ils feront de leur mieux pour répondre à vos besoins, tels que :
- Demandes spécifiques de matériel d’emballage
- Gardez les articles séparés dans la boîte
- Rembourrage ou protection supplémentaire
- Évitez de froisser ou d’emballer des articles délicats
Étape 6 : Appliquer le coupon (facultatif)
Si vous disposez d'un coupon de réduction sur les frais d'expédition :
- Cliquez "Sélectionnez un coupon" pour voir les options disponibles
- Chaque coupon comporte des frais d'expédition minimum
- Vous ne pouvez utiliser le coupon qu'une fois que vos frais d'expédition atteignent ce minimum.
- Une excellente façon d’économiser sur les expéditions internationales !
Examiner et soumettre : Vérifiez tous les détails et cliquez sur Soumettre pour envoyer votre colis pour traitement.
Deuxième partie : emballage de répétition (étape facultative de pré-soumission)
Rehearsal Packing est un processus de simulation facultatif qui vous aide à estimer les frais d'expédition exacts avant la soumission finale :
Comment ça marche
- Sélectionner des éléments et choisissez votre méthode d'emballage préférée
- Choisissez un itinéraire d'expédition (facultatif - l'entrepôt peut en suggérer un)
- Laisser un message avec des demandes de packaging spécifiques si besoin
- Soumettre pour l'emballage de répétition
Le processus de simulation
L’équipe de l’entrepôt ACbuy :
- Emballez vos articles selon vos spécifications
- Mesurez les dimensions exactes de la boîte
- Peser le colis emballé (poids réel de facturation)
- Générez des données d'emballage détaillées dans les 3 jours
Note: Nous nous excusons de ne pas pouvoir fournir de photos des colis emballés. Cependant, vous recevrez des informations complètes sur les dimensions et le poids pour un calcul précis des coûts.
Réviser et finaliser
Une fois la répétition terminée :
- Cliquez "Résultat de la répétition" pour voir les détails de l'emballage
- Choisissez votre itinéraire d'expédition final (maintenant avec des données de poids précises)
- Cliquez "Soumettre pour livraison"
- Voir les frais d'expédition finaux et confirmer
💡 Astuce : L'emballage de répétition est parfait si vous souhaitez éviter les surprises concernant les frais d'expédition finaux ou si vous avez des exigences d'emballage spécifiques qui pourraient affecter les dimensions du colis.
Questions courantes
Quelle est la différence entre les frais d'expédition estimés et finaux ?
Le coût estimé affiché lors de la sélection d'un itinéraire est basé sur le poids des articles fourni par les vendeurs. Le coût final est calculé après emballage en fonction des dimensions et du poids réels. Rehearsal Packing vous aide à voir les vrais chiffres avant de vous engager.
Puis-je modifier mon itinéraire après la soumission ?
Une fois soumis, contactez le support ACbuy pour discuter des changements d'itinéraire. Certaines modifications peuvent être possibles avant le début du traitement.
Combien de temps prend le traitement de la soumission ?
Le traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables. L’entrepôt emballera, pesera et préparera votre colis pour le remettre au transporteur.
Merci d'utiliser ACbuy ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.